Praėjusių metų pabaigoje Goutham Rao ir Vinod Jayaraman įkūrė „NueBird“, siekdami automatizuoti IT svetainių patikimumo operacijų užduotis naudojant generatyvųjį AI.
Pardavusi savo ankstesnę debesies saugyklą „Portworx“ „PureStorage“ už 370 mln. USD, pora puikiai išmanė IT iššūkius, su kuriais susiduria šiandienos įmonės.
„Labai sunku rasti gerus svetainės patikimumo inžinierius. Yra daug susitraukimų“, – „TechCrunch“ sakė „NeBird“ generalinis direktorius Rao. „Nepadeda tai, kad šiuolaikinė IT sąvoka darosi vis sudėtingesnė. Žmonės vieni negali neatsilikti nuo tokių pokyčių.
Siekdama susidoroti su šiuo padidėjusiu sudėtingumu, „NeuBird“ sukūrė „Hawkeye“, AI varomą SRE, galintį greitai nustatyti, diagnozuoti ir išspręsti problemas, atlaisvindama žmonių inžinierius strateginiam darbui.
Balandžio mėnesį iš Mayfield surinkęs 22 mln. USD, įvertinęs 100 mln. USD, „NeuBird“ neieškojo papildomo finansavimo. Tačiau kai „Microsoft“ rizikos fondas M12 pasiekė investiciją, „NeuBird“ negalėjo pasakyti „ne“.
Kadangi daugelis „NeuBird“ klientų naudoja „Azure“ debesį, partnerystė galėtų padėti įmonei pateikti savo sprendimą didesnei rinkai.
Trečiadienį „NeuBird“ paskelbė apie 22,5 mln.
Nors plėtinius dažnai atlieka įmonės, kurios sparčiai neauga, „NeuBird“ to tikrai nebuvo. Roa teigė, kad pasirinko šį turą pavadinti „seed-1“ būtent todėl, kad „NeuBird“ ateityje nori pritraukti didesnį finansavimą iš tradicinių A serijos investuotojų, ir pridūrė, kad šio turo vertinimas buvo „daug didesnis“ nei ankstesnio finansavimo.
Sprendžiant iš investuotojų susidomėjimo, „NeuBird“ kažko siekia.
Įmonės galėtų „samdyti“ Hawkeye, kad visą dieną nuolat ieškotų aktyvių įspėjimų ir pavojaus signalų. Kai „Hawkeye“ nustato problemą, ji bando ją pašalinti, bet jei nepavyksta, incidentas perduodamas žmogaus inžinieriui.
„Hawkeye“ veikia naudodama LLM samprotavimus, kad patikrintų bet kurios sistemos žurnalus, įskaitant pagal užsakymą sukurtus. „LLM matė tiek daug skirtingų programų konfigūravimo scenarijų, kad faktas, kad LLM pateks į programos žurnalo eilutės pranešimą, kurio jis nesupranta, yra menkas“, – sakė Rao.
„Hawkeye“ naudoja visas sistemas tik skaitymo režimu, o tai reiškia, kad ji nesaugo jokių klientų patentuotų duomenų. Tai svarbu bankams ir kitoms organizacijoms, kurios turi saugoti asmenį identifikuojančią informaciją.
„Hawkeye nereikia matyti pačios programos ar programos duomenų. Mums nereikia matyti jūsų operacijų įrašų“, – sakė jis. „Mes žiūrime tik į sveikatos duomenis. Ar yra signalizacijų? Ar žurnaluose yra klaidų? Ar CPU per aukštas?
Įmonei jau pavyko pritraukti klientų – nuo didelių automobilių gamybos įmonių, finansų įstaigų, farmacijos ir net startuolių, turinčių vos 30 darbuotojų ir tik vieną IT operacijų inžinierių, kuris nepajėgia gauti bilietų į incidentus. Nors kai kurios iš šių organizacijų vis dar bando produktą, daugelis per pastaruosius porą mėnesių perėjo į gamybos režimą.
Vis dėlto, nors „NueBird“ investuoja į rizikos kapitalo fondus, kurių pradinė vertė yra aukšta, tačiau tai nėra vienintelis startuolis, dirbantis su dirbtiniu intelektu pagrįstas SRE užduotis. „Y Combinator“ vien 2024 m. palaikė tris iš jų (SRE.ai, Opslane, Parity), o keletas kitų, taip pat, pavyzdžiui, „Cleric“, buvo išleisti. Ir didesni žaidėjai, tokie kaip „Moogsoft“, taip pat siūlo automatines reagavimo į incidentus funkcijas.
Vis dėlto, kaip ir pardavimų automatizavimas bei klientų aptarnavimo automatizavimas, antrieji pilotai ar komandos draugai, kaip Mayfieldo vadovaujantis partneris vadina tai, ką daro „NeuBird“, ateina į daugelį kūrėjų ir „DevOps“ funkcijų. Dėl tokio VC susijaudinimo „NueBird“ verta žiūrėti.
