„Wired“ tyrimas parodė, kad „Google“ žemėlapių gali būti beveik neįmanoma naudoti Vakarų Krante, ypač nuo karo pradžios. Naudotojai leidiniui teigė, kad navigacijos programa nukreips juos į sienas, neatsižvelgs į daug laiko reikalaujančius kontrolės punktus arba nukreips juos į ribotus kelius, vedančius į Izraelio gyvenvietes, o tai gali būti pavojinga palestiniečių važinėti.
Dalis problemos neišvengiama karo metu: konflikto metu daugėja kelių kontrolės punktų, kuriuos bet kuriai navigacijos tarnybai gali būti sunku suspėti. Be to, „Google“ atstovas „Wired“ sakė, kad bendrovė neskiria Izraelio ir Palestinos kelių, nes tam reikės žinoti gyventojų pilietybės statusą. Atstovas taip pat sakė, kad bendrovė nuolat tobulina Vakarų Kranto paslaugas.
Tačiau pranešama, kad dešimtys darbuotojų liepė „Google“ lyderiams toliau tobulinti žemėlapių paslaugas palestiniečiams, o dabartinis „Google“ darbuotojas „Wired“ sakė, kad daugelis Vakarų Kranto gyventojų visiškai nustojo naudotis „Google Maps“.
